我公司专注于消防系统、消防设备的维修、保养、检测服务。包括火灾自动报警系统、消火栓系统、自动喷水灭火系统、防排烟系统、防火卷帘门、防火门、各种气体自动灭火系统、泡沫灭火系统，干粉自动灭火设施等，拥有专业的技术能力、维修能力，有专业的维修服务技术工程师，可为客户提供专业的维修保养和技术咨询。为了本项目开拓更为广泛完善的服务领域，我公司建立起一套“客户需求，优质服务，快速积极响应”的服务体系。

　　客户需求┅┅在服务协议规定范围内的任何服务请求，包括咨询、问题申报、投诉等。

　　响应体系┅┅第一时间受理客户的需求，以最快的速度解决问题，保障客户系统尽快恢复正常，接到客户通知，2小时内作出响应并尽快赶到现场（郊县当天到现场），24小时全天应急服务。

　　维护体系┅┅为客户量身定制维保计划，严格按照计划实施，发现并解决系统隐患，优化系统性能，并提出合理的改进建议。

　　质量监督体系┅┅为保障服务的质量制定相关的服务协议，在服务的过程中我公司工程技术人员将保持良好的服务态度，礼貌用语，态度热情，诚恳，通过满意度调查等方式评估服务的提供是否正常。